Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của Trầm Thuận Phát được thiết kế để đảm bảo rằng quý khách hàng nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là thông tin chi tiết:

Phạm vi vận chuyển:

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Quý khách có thể đặt hàng từ bất kỳ đâu và chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng đến tận nơi cho quý khách.

Phí vận chuyển:

  • Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng của gói hàng và khoảng cách vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo chi phí cụ thể cho quý khách tại thời điểm đặt hàng.
  • Đôi khi chúng tôi có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi với phí vận chuyển miễn phí hoặc giảm giá, vì vậy hãy chú ý đến thông tin trên website để không bỏ lỡ.

Thời gian vận chuyển:

  • Thời gian vận chuyển thông thường sẽ từ 2-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách và loại dịch vụ vận chuyển được chọn.
  • Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ giao hàng nhanh chóng với thời gian giao hàng ngắn hơn nếu quý khách có nhu cầu.

Quy trình giao nhận:

  • Khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và chuẩn bị giao hàng.
  • Quý khách sẽ được thông báo về tình trạng đơn hàng và mã vận đơn để có thể theo dõi quá trình giao hàng.
  • Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quý khách trước khi giao hàng để đảm bảo rằng quý khách sẵn sàng nhận hàng.

Lưu ý khi nhận hàng:

  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu có vấn đề hoặc không đúng như mô tả, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả hoặc từ chối nhận hàng.
  • Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn và phiếu giao hàng cho đến khi chắc chắn rằng sản phẩm nhận được không có vấn đề.

Chúng tôi hiểu rằng vận chuyển là một phần quan trọng của trải nghiệm mua hàng trực tuyến và cam kết làm việc cùng các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách an toàn và đúng hạn.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0847.329.689 hoặc email tramthuanphatshop@gmail.com.

Trân trọng,
Đội ngũ Trầm Thuận Phát.