Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng là một phần quan trọng của quy trình mua bán hàng hóa, giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm họ nhận được. Dưới đây là một ví dụ về chính sách kiểm hàng cho Trầm Thuận Phát:

Chính sách kiểm hàng của Trầm Thuận Phát:

Khi Nhận Hàng:

• Quý khách có quyền mở gói hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng từ nhân viên giao nhận.
• Đối chiếu sản phẩm với hóa đơn, thông tin đặt hàng và đảm bảo sản phẩm không bị hỏng hóc, đúng mẫu mã, số lượng và chất lượng như đã mô tả trên website.

Trong Quá Trình Kiểm Tra:

• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc do quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả trên website, quý khách có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay lập tức cho nhân viên giao nhận hoặc liên hệ với Trầm Thuận Phát để thông báo về vấn đề.
• Yêu cầu đổi trả sản phẩm hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu của quý khách.

Hậu Kiểm:

• Trong trường hợp quý khách đã nhận hàng nhưng sau đó phát hiện ra vấn đề, chính sách đổi trả/hoàn tiền vẫn có thể được áp dụng tùy theo chính sách đổi trả của Trầm Thuận Phát và các điều kiện đi kèm.
• Quý khách cần giữ lại hóa đơn và bao bì sản phẩm để hỗ trợ quá trình đổi trả hàng hoặc khiếu nại.

Lưu Ý:

• Chính sách kiểm hàng cần được thực hiện một cách cẩn thận và nhanh chóng để không làm chậm trễ quá trình giao nhận.
• Quý khách phải kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng và trước khi nhân viên giao nhận rời đi.

Chính sách kiểm hàng cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào từng cửa hàng và từng thời điểm. Quý khách nên tham khảo thông tin chính sách kiểm hàng mới nhất trên trang web của Trầm Thuận Phát hoặc liên hệ trực tiếp để được cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.

Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào liên quan đến chính sách kiểm hàng, quý khách hàng nên liên hệ ngay với Trầm Thuận Phát qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng hoặc email để được hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng,
Đội ngũ Trầm Thuận Phát.